reklamacje
CENIĘ TWOJE ZDANIE I CHCĘ ABY PRODUKTY BYŁY NAJLPESZEJ JAKOŚCI!
Dbam o to, by ubrania były wykonane z największą starannością i w najwyższej jakości. Każda reklamacja jest uważnie rozpatrywana. Jeśli chcesz zareklamować produkt postępuj zgodnie z poniższymi krokami.
Reklamacji nie podlegają:
- mechaniczne uszkodzenia: otarcia, rozerwania, rozcięcia, naderwania bądź zadrapania,
- uszkodzenia powstałe w wyniku braku lub nieprawidłowej pielęgnacji. Dokładne zalecenia dotyczące pielęgnacji podane są na stronie każdego produktu.
- odbarwienia
- wygoda odzieży i akcesoriów
WYPEŁNIJ FORMULARZ
FORMULARZ ZWROTU (POBIERZ)
Aby zgłosić reklamację, wypełnij formularz reklamacyjny i dołącz go do przesyłki wraz z dowodem zakupu. Te dwa dokumenty są podstawą do rozpatrzenia reklamacji.
ZAPAKUJ I WYŚLIJ PRZESYŁKĘ
Zapakuj zwracany produkt w torbę/pudełko firmowe i dobrze zabezpiecz ubrania.
Wyślij na adres:
Karolina Stachowiak
ul. Szamarzewskiego 43/5
60-551 Poznań
Nie bierzemy odpowiedzialności za wysłaną do nas reklamację. Zalecamy, aby paczka została nadana przesyłką rejestrowaną.
Nie ma możliwości dostarczenia osobiście paczki na powyższy adres. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy paczek wysłanych do Nas za pobraniem i nadanych do paczkomatu.
oczekuj na wiadomość
W ciągu 14 dni od otrzymania przez nas paczki zostaniesz poinformowany o decyzji rozpatrzenia reklamacji. W pierwszej kolejności postaramy się naprawić lub wymienić produkt na nowy. Jeśli nie będziemy w stanie tego zrobić, zwrócimy środki. Koszt wysyłki reklamowanego produktu zostanie uwzględniowy w zwracanej kwocie.